8 Estrategias de promoción que usan las empresas para aumentar sus ventas

Con los constantes eventos a través del año, enfocados a brindar grandes “descuentos” para las personas y aumentar las ventas de las empresas significativamente, como lo son Black Friday, Black Day’s, Cyber Monday y hasta un Cyber Week, las empresas usan ciertas estrategias de promoción o trucos psicológicos para llamar la atención de las personas y hacer que compremos más. Seguramente has caído en alguna de estas estrategias o has usado alguna en tu negocio para vender más.

Antes de empezar, debemos saber que la mayoría de estos anuncios son creados con el objetivo de llamar tu atención y engancharte, generalmente son anuncios de tamaños muy grandes usados en sitios web, tiendas en línea y hasta en redes sociales. Diseñados aplicando la psicología del color para hacerlos más llamativos y con números gigantes que indican el porcentaje de descuento y muchos de ellos con precios que no llegan al decimal completo, por ejemplo, los precios terminados en 9.

8 estrategias de promoción ejemplos

En algunos casos el botón de compra ya no dice “comprar”, sino usan palabras como por ejemplo “lo quiero”, para que nuestro cerebro no perciba directamente que está realizando una compra, y obviamente no puede faltar en este anuncio la frase “aplican términos y condiciones” de tamaño muy diminuto, donde podrás encontrar muchas condiciones que harán que probablemente la oferta ya no sea tan atractiva.

Oferta flash o por tiempo limitado:

Seguramente has visto estas ofertas donde por tiempo limitado y por lo general un tiempo realmente corto, ciertos productos de un establecimiento o sitio web están en oferta, el truco de esta oferta flash es claro, bloquear al usuario y no darle tiempo de pensar, investigar o comparar el precio con otros vendedores.

Algunas empresas con tienda en línea pueden agregan por medio de herramientas un contador donde te muestra los pocos minutos que te quedan para adquirir la promoción antes que la oferta caduque, es por eso que esta estrategia es ideal para las tiendas web donde además de mostrar la cuenta regresiva, puedes mostrar notificaciones cuando una persona realice una compra del producto que estás viendo.

El objetivo, jugar tanto con el tiempo y tu cerebro, que puedes llegar a realizar la compra sin detenerte a pensar si realmente necesitas del producto o si tienes establecido en tu presupuesto dinero, para realizar esta compra.

Las megaofertas

Es común que encuentres publicidad con palabras que te hacen sentir que existe una promoción extraordinaria detrás de un anuncio, esto sucede debido a que las empresas en muchos casos usan adjetivos como Mega, Super, Extra, Hiper, entre otros. Éstos escritos antes de la palabra promoción, y que hacen que nuestro cerebro perciba que existe un descuento muy grande, más grande que una promoción normal.

Las megaofertas son usadas generalmente en anuncios con descuentos del 40% en adelante, la estrategia está, en una pequeña y poco notable palabra escrita antes de la cantidad de descuento, esta palabra es “hasta”. Lo que quiere decir que puede haber algunos productos con ese llamativo descuento, pero donde muy probablemente existan muchos más productos con descuentos muy por debajo al mencionado en el anuncio. Esta estrategia de promoción es muy usada para llamar la atención y hacer que las personas revisemos varias ofertas buscando los descuentos más altos.

Envío gratis

Consiste básicamente en que puedes realizar una compra y el envío gratis de tus compras es gratis, pero ¿dónde está la estrategia de promoción? la estrategia está en que la oferta sea válida siempre y cuando el cliente compre como mínimo cierta cantidad o valor en productos, lo cual usan a su favor, ya que muchas personas se ven obligadas a compran un segundo producto solamente para justificar el envío gratis y así sentir que están ahorrando dinero al momento de realizar la compra.

Por otra parte, cada día enviar productos es más económico, puedes realizar acuerdos con las empresas de transporte y negociar un buen precio siempre y cuando envíes productos con ellos.

El antes y ahora:

Esta estrategia consiste en mostrar el precio anterior y el actual con el descuento de un producto en promoción, la mayoría de las personas no recordamos el precio real de un artículo, en ocasiones el precio del antes o el precio normal del artículo, es el precio de lanzamiento y por lo tanto puede estar un poco inflado al precio actual del producto.

En vez de usar el porcentaje de descuento, nos muestran los valores del antes y ahora, por lo que el usuario puede identificar con mayor facilidad la cantidad de dinero que “se está ahorrando” o le “están regalando” Por ejemplo, un producto de 10 dólares el 60% de descuento serian 6 dólares, en cambio un producto de 1.000 dólares el 20% de descuento son 200 dólares, es por eso que en este caso para que la promoción sea más llamativa, es mejor usar el precio, en vez del porcentaje de descuento, de esta manera tienes la sensación que estás ahorrando muchísimo más.

Producto gratis

Las personas aman las cosas gratis, un ejemplo es la cantidad de material publicitario o merchandising que acumulamos innecesariamente, así no nos haga falta una agenda o bolígrafo, si es gratis lo recibimos con total agrado. El objetivo de esta estrategia de promoción es elevar la percepción de la oferta, lo que lo hace el truco ideal para incentivar las compras de productos digitales, donde te dan productos adicionales totalmente gratis para motivar a que finalices una compra, por lo general estas ofertas vienen en formato pack o combo, el truco está en que muchos de estos productos adicionales que te regalan, les cuesta muy poco o casi nada a las empresas.

Algunos productos son por ejemplo los e-books, accesos a cursos virtuales, videoconferencias, herramientas digitales, software, entre otros. Estos productos tienen un costo único y las empresas los pueden obsequiar infinitamente sin pagar más por ello, lo curioso de este truco es que muchas veces una vez hemos caído en la trampa y realizado la compra, no usamos los extras porque no nos queda tiempo para aprovecharlos, o porque perdemos interés, ya que no nos costó nada y nos da igual si los aprovechamos o no.

Escasez

Similar a la oferta flash, la finalidad de esta estrategia de promoción es presionarte para que te apresures a realizar una compra antes de que el stock se agote, su objetivo es mostrarte que no queda mucho inventario y que si no te apresuras te puedes perder de esta super promoción. Sentir que vamos a perder una oferta u oportunidad de hacernos a un gran descuento, nos impulsa a comprar lo más pronto posible antes que alguien más se la lleve.

Esta estrategia funciona gracias al principio psicológico de la escasez, que funciona debido a que los seres humanos odiamos más perder, que lo que nos alegra ganar. Un ejemplo es, que si vas por la calle y te encuentras un billete de 100 dólares, sentirás una alegría inmensa y el dinero no durará en tus manos mucho tiempo antes de gastarlo, ahora, si perdemos un billete de 100 dólares, estaremos varios días lamentándonos la pérdida de este dinero. Perder nos duele mucho más de lo que nos alegra ganar.

Muchas empresas en su tienda en línea por medio de herramientas pueden mostrarte una notificación de que otros usuarios están viendo el mismo producto que tú al mismo tiempo, al igual, que pueden mostrarte el stock o inventario para que veas que, si solo quedaban 3 unidades disponibles del producto, ahora solo quedan 2 porque alguien, “quien quizás no exista” realizó una compra.

Oferta imperdible:

Usado generalmente en promociones superiores al 70% y 80% de descuento, ideal para deshacerse de inventarios de productos de temporadas pasadas, con esta estrategia de promoción las empresas buscan liquidar sus productos obsoletos o próximos a vencer, esta oferta es muy usada en su mayoría por las empresas en la industria de la moda, y su objetivo es claro, salir del inventario que la gente ya no quiere comprar.

De por vida

Estrategia usada comúnmente en productos digitales o de tipo suscripción, los cuales no requieren de mayor servicio al cliente, esta oferta te da la sensación de que estás aprovechando una muy buena promoción, ya que pagas una vez el producto y lo tienes de por vida. El truco está en que obtengas este beneficio si pagas un precio un poco mayor al normal, y comúnmente puedes encontrar esta promoción en productos perecederos que serán reemplazados por otros más actualizados, un buen ejemplo son los cursos que están en constante actualización que en 1 o 2 años ya estarán obsoletos.

Si crees que nos hizo falta alguna estrategia de promoción, déjala en los comentarios, al igual cuéntanos tu experiencia si has caído en estos trucos psicológicos y has terminado realizando una compra, o si has usado estos trucos en tu empresa para vender más.